Termini

Termini e condizioni

Note generali

La società Stella S.r.L- Piazza Garibaldi,13 – 55015 – Montecarlo (LU) commercializza i prodotti contraddistinti dal marchio  Rue des Mille ("Prodotti”).

 

L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali di vendita è riservato esclusivamente ai consumatori finali (di seguito "Clienti”), che agiscono esclusivamente per loro conto e che sono residenti nell’ Unione Europea ed extra Unione Europea ad esclusione dei paesi Black List.

 

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni di vendita sono applicabili a tutti i prodotti acquistati attraverso il sito internet ruedesmille.it, con consegne in tutto il territorio dell’Unione Europea ed extra Unione Europea ad esclusione dei paesi Black List. .

Il Cliente deve essere a conoscenza di tali condizioni prima del completamento della procedura di acquisto via web dei Prodotti.

Il Cliente si obbliga pertanto ad osservare nei suoi rapporti con Stella s.r.l tali condizioni e prende altresì atto che Stella s.r.l non si ritiene vincolata a condizioni diverse dalle presenti se non preventivamente concordate per iscritto.

Le presenti condizioni generali di vendita sono da considerare applicabili fintantoché le stesse risultino accessibili dal sito internet.

 

Modalità di acquisto

I Prodotti presenti sullo shop possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da coloro che abbiano compiuto almeno 18 anni.

Gli ordini vengono effettuati direttamente a seguito della procedura di completamento ordine e successivo checkout.

Stella s.r.l si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà direttamente al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini.

Secondo quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceverà, al momento dell’esecuzione dell’ordine, la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo pagato, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione poste a suo carico. A seguito della finalizzazione dell’ordine, l’utente riceverà una mail con le credenziali di accesso da utilizzare per i successivi ordini.

Dal momento in cui viene inviata la e-mail di conferma d’ordine, i tempi di consegna dipenderanno dalla tipologia di prodotto acquistato. Nello specifico i tempi di spedizione potranno variare dai 5 ai 10 giorni lavorativi ai 30 giorni lavorativi per i Prodotti personalizzati. Inoltre gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione e consegna in caso di festività secondo il calendario in vigore nel paese di riferimento.

L’esecuzione delle prestazioni da parte di Stella s.r.l può essere sospesa in caso di evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione. Stella s.r.l si impegna ad informare il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 10 giorni dal verificarsi dello stesso.

Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 giorni, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e verrà rimborsato degli importi già pagati.

 

Prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte, escluse le spese di spedizione e doganali.

La valuta ufficiale per Stella s.r.l è l’Euro. Per i Paesi che non aderiscono all’Euro il cambio dipende dall’operatore della carta di credito del Cliente stesso.

Privacy Policy

La presente Privacy Policy si riferisce al sito ruedesmille.it, comprese le aree dedicate e riservate agli utenti registrati. Descrive le attività di trattamento di dati personali realizzate da Stella S.r.l. attraverso il Sito.

Stella S.r.l riconosce l’importanza della Privacy dei propri utenti e si impegna al rispetto della stessa, trattando i dati personali dell’utente quando visita il Sito e utilizza i servizi.

La Privacy Policy è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali – Art. 29 in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea e rappresenta inoltre informativa agli interessati ai sensi dell’Art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche e integrazioni (di seguito, "Codice Privacy”).

Il titolare del trattamento, che controlla e gestisce i dati personali raccolti e trattati attraverso il Sito, quali le informazioni personali degli utenti, le finalità e le modalità con cui sono trattati, l’ambito di comunicazione a terzi, le misure di sicurezza adottate al fine di proteggere e tutelare tali dati e le modalità con cui l’utente può verificarne il trattamento che lo riguarda ed esercitare i diritti riconosciuti dal Codice Privacy.

 

Oltre a Stella s.r.l. , i dati del Cliente sono resi disponibili anche a soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, per fini accessori e correlati all’erogazione dei servizi richiesti dal Cliente (ad esempio, per le transazioni relative agli acquisti/ spedizioni).
Inoltre i dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti.

 

Tipologia dei dati personali trattati

Quando l’utente consulta il Sito, Stella S.r.l non raccoglie dati personali, fatta eccezione per i dati di navigazione; trasmissione necessaria per permettere il funzionamento dei sistemi informatici preposti alla gestione del Sito e dei protocolli di comunicazione di Internet: ad esempio gli indirizzi IP, i nomi a dominio del computer od altro dispositivo elettronico che l’utente utilizza per visitare il Sito. Altri dati raccolti sono ad esempio il numero di visite e il tempo trascorso sul Sito solo a fini statistici e in forma anonima per verificare il corretto funzionamento del Sito e migliorarne le funzionalità.

Questi dati di navigazione sopra descritti sono conservati solo temporaneamente nel rispetto della normativa.

Per quanto riguarda i cookies, Stella S.r.l invita l’utente a leggere con attenzione lo specifico paragrafo .

Stella S.r.l raccoglie e tratta i dati personali che l’utente fornisce volontariamente quando interagisce con le funzionalità ed i servizi del Sito.

A seguito della registrazione gli utenti potranno beneficiare dei seguenti servizi:

- acquisto online dei prodotti del brand;

- creazione di una lista di prodotti preferiti e possibilità di inviarla via mail;

- recuperare la propria password, inserendo la propria mail;

- accedere allo storico dei precedenti ordini;

- possibilità di modificare i propri dati anagrafici e di accesso al sito;

- modificare i propri indirizzi gestendo le spedizioni e fatturazione.

I dati personali raccolti e trattati comprendono nome, genere, data di nascita, nazionalità, e-mail.

In caso di acquisti tramite il Sito Web, sono richieste informazioni aggiuntive quali codici identificativi (ad esempio codice fiscale, partita IVA), informazioni di contatto come indirizzi, numeri di telefono e altre informazioni a titolo opzionale.

Si precisa inoltre che il conferimento dei dati è facoltativo ma strettamente necessario per poter beneficiare dei servizi e delle attività di cui sopra.

Il trattamento avverrà mediante strumenti informatici ed i relativi dati verranno archiviati nei nostri database.

Dopo aver ottenuto il consenso dell’utente al trattamento dei dati, Stella S.r.l tratterà i dati personali dell’utente per le seguenti finalità:

- ricerche e analisi di mercato;

- attività promozionali e di marketing (email, newsletter, messaggi di testo, sms e MMS);

- creazione di profili individuali (analisi degli interessi, delle preferenze e scelte di consumo dell’utente).

 L’utente può sempre opporsi all’invio di e-mail (newsletter) promozionali. In ogni comunicazione sarà illustrato come esprimere la propria volontà di opporsi al trattamento e non ricevere ulteriori e-mail promozionali. Inoltre, se l’utente desidera cancellare la propria iscrizione all’area dedicata, potrà farlo in qualsiasi momento accedendo all’area personale ‘Il mio profilo’.

 

I dati personali comunicati a terzi

Stella s.r.l. condivide con terzi i dati personali dell’utente in conformità a quanto indicato nella Privacy Policy. Il personale incaricato da Stella S.r.l per il trattamento sarà a conoscenza dei dati e ne avrà accesso.

L’utente si può rivolgere a Stella S.r.l e al Responsabile del trattamento dei dati, per ottenere in qualsiasi momento l’elenco aggiornato dei Responsabili e dei soggetti cui sono comunicati i dati.

Stella S.r.l può comunicare i dati personali dell’utente a istituzioni, autorità, enti pubblici, banche, istituzioni finanziarie, professionisti, collaboratori esterni, anche in forma associata, partner commerciali, cioè soggetti terzi cui si rivolge per la prestazione di servizi di carattere commerciale, professionale e tecnico che sono funzionali alla gestione del Sito e al perseguimento delle finalità commerciali.

I dati personali dell’utente possono inoltre essere comunicati a terzi in caso di fusioni, acquisizioni, cessione di azienda o ramo di azienda o altre operazioni straordinarie. Stella S.r.l fornirà a tali terzi solo le informazioni necessarie all’espletamento delle relative funzioni.

I terzi si impegnano, inoltre, a usare le informazioni ricevute solo per le finalità indicate da Stella S.r.l a mantenerle confidenziali e sicure e ad agire nel rispetto della normativa.

Le società collegate a Stella S.r.l agiranno in qualità di Titolari del trattamento e utilizzeranno i dati per tutte le finalità precedentemente indicate, comprese ad esempio le attività di marketing e profilazione.

 

Cookies

I cookies sono piccoli file di testo inviati all’utente dal sito web visitato. Vengono memorizzati sull’hard disk del computer, consentendo in questo modo al sito web di riconoscere gli utenti e memorizzare determinate informazioni su di loro, al fine di permettere o migliorare il servizio offerto.

Esistono diverse tipologie di cookies. Alcuni sono necessari per poter navigare sul Sito, altri hanno scopi diversi come garantire la sicurezza interna, amministrare il sistema, effettuare analisi statistiche, comprendere quali sono le sezioni del Sito che interessano maggiormente gli utenti o offrire una visita personalizzata del Sito.

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I cookies sono memorizzati temporaneamente e vengono cancellati quando l’utente chiude il browser. Se l’utente si registra al Sito, Stella S.r.l utilizza cookies che raccolgono dati personali al fine di identificare l’utente in occasione di visite successive e di facilitarne l’accesso; così come per finalità amministrative del sistema e per offrire una visita personalizzata sul sito.

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La disabilitazione dei cookies potrebbe limitare la possibilità di usare il Sito e impedire di beneficiare in pieno delle funzionalità e dei servizi presenti sul Sito.

 

I diritti dell’utente

In qualsiasi momento l’utente può esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy, compresi ad esempio il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, verificarne il contenuto, l’origine e l’esattezza, chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge. L’utente può opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.

Per qualsiasi richiesta sul trattamento dei propri dati personali e per esercitarne i diritti riconosciuti dal Codice Privacy, l’utente può contattare Stella S.r.l o il Responsabile del trattamento ai recapiti di seguito indicati: [email protected]

 

Il Titolare dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati è Stella S.r.l., con sede legale in Piazza Garibaldi, 23 – 55015 Montecarlo (LU). Il Responsabile del trattamento è l’amministrazione di Stella s.r.l., che può essere contattata presso la sede del Titolare, e-mail:. [email protected]

 

Misure di sicurezza

Stella S.r.l si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali dell’utente e a rispettare le disposizioni in materia di sicurezza stabilite dalla normativa applicabile per evitare perdite di dati, usi illegittimi o illeciti dei dati e accessi non autorizzati agli stessi, con particolare ma non esclusivo riferimento all’Allegato B al Codice Privacy (Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza). Inoltre, i sistemi informativi e i programmi informatici sono configurati in modo da ridurre al minimo l’uso di dati personali e identificativi, utilizzati da Stella s.r.l solo quando sono necessari rispetto alle specifiche finalità di trattamento di volta in volta perseguite. Stella s.r.l utilizza diverse tecnologie avanzate di sicurezza e procedure specifiche per proteggere i dati personali degli utenti. L’utente può aiutare Stella s.r.l ad aggiornare e mantenere corretti i propri dati personali comunicando qualsiasi modifica dei dati personali forniti oppure, in caso di utenti registrati al Sito, seguendo le istruzioni riportate nelle pagine del proprio profilo utente.

La Data di Efficacia della presente Privacy Policy è 01/05/2015